Livré avec l’environnement BlackBerry OS 7.1, le smartphone BlackBerry 9720 s’appuie donc sur un processeur cadencé à 800 MHz – le modèle Tavor MG-1 d'origine Marvell – et une mémoire vive 512 Mo. Aux dimensions 11,4 x 6,6 x 1,2 centimètre pour un poids de 120 grammes, il propose un écran2,8 pouces en 480 x 360 pixels, un pavé tactile et un clavier physique.

La fiche technique évoque aussi une compatibilité 3G+ / Wi-Fi 802.11n pour les communications, un module GPS pour la navigation, des interfaces mini-jack / Micro-USB 2.0 / Bluetooth 2.1 pour les périphériques et les échanges de données, une mémoire de 512 Mo extensible de 32 Go pour l’accueil des données et un capteur dorsal 5 Mégapixels avec flash LED pour la partie photo.

À noter enfin la présence d’une batterie Lithium-Ion 1 450 mAh offrant un autonomie de 7 heures en communication, 30 heures en lecture vidéo et 432 heures en veille.

Avec ce smartphone très modeste, RIM cible principalement les marchés émergents tels que l'Asie et l'Amérique Latine. Aucun prix n'a filtré pour l'instant.